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Preguntas frecuentes

En Compesca encontrarás principalmente gambas, langostinos, gambones, cigalas, carabineros, calamar y pulpo, tanto frescos como ultracongelados, listos para cocinar y disfrutar en casa.

La ultracongelación es un proceso que conbela el marisco rápidamente a muy baja temperatura para conservar su frescura, sabor y textura natural, manteniendo gran parte de sus propiedades.

Debes seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito, completar los datos de usuario y seleccionar el método de pago. Toda la tienda se encuentra en Debes seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito, completar los datos de usuario y seleccionar el método de pago. Toda la tienda se encuentra en compesca.com/tienda. Una vez confirmado, recibirás un comprobante de la compra por correo electrónico dentro de 24 horas.. Una vez confirmado, recibirás un comprobante de la compra por correo electrónico dentro de 24 horas.

No es obligatorio registrarse para realizar una compra en Compesca. Los pedidos se pueden realizar como invitado, introduciendo únicamente los datos necesarios para la entrega y el pago. Si decides registrarte, se te pedirá crear una contraseña con datos personales verídicos. La contraseña es personal y Compesca no se responsabiliza si se comparte con terceros. Además, al registrarte en la newsletter de Compesca, tendrás acceso a descuentos y ofertas exclusivas.

Se puede pagar mediante tarjeta bancaria, con total seguridad de datos, o mediante transferencia bancaria directa siguiendo las instrucciones proporcionadas durante el proceso de compra.

Sí, todos los precios y ofertas mostrados en la web incluyen IVA y son válidos exclusivamente para compras online en compesca.com/tienda.

Envíos a Península: 9,50 €. Baleares: 25 €. Pedidos superiores a 100 € en Península: envío gratuito. Canarias, Ceuta y Melilla: consultar con Compesca. No se realizan entregas domingos ni festivos.

Los pedidos realizados de lunes a miércoles se preparan al día siguiente. Los pedidos de jueves se preparan el lunes siguiente. Los pedidos de viernes o vísperas de festivos se preparan el siguiente día laborable. Los productos congelados se envían junto al resto de productos frescos en cajas isotérmicas con acumuladores de frío en su interior. Como el transporte es refrigerado, estos productos pueden llegar según tiempo y distancia: congelados, glaseados o descongelados.

Sí, siempre que se respeten las condiciones de envío y almacenamiento. Todos los productos frescos se envían siguiendo estrictos protocolos de refrigeración para garantizar calidad y seguridad.

Debes notificarlo en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción al correo [email protected] o al teléfono 942 35 44 22, adjuntando fotografías que evidencien el deterioro. Compesca solo acepta devoluciones de productos adquiridos directamente a través de su web.

Tras la confirmación de la compra, puedes solicitar modificaciones o anulación del pedido antes de que sea enviado. La validación del pedido implica aceptación de los términos y condiciones de contratación.

Sí. Según la normativa vigente, los productos perecederos no están sujetos a desistimiento. Esto incluye todos los mariscos frescos y congelados vendidos en Compesca.

Compesca S.A. tiene derechos de propiedad intelectual e industrial sobre todos los productos y elementos de la web. Cualquier uso no autorizado está prohibido y sujeto a acciones legales.

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